吉大19年11月课程考试《汽车维修企业管理》离线作业考核试题

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一、名词解释（每小题5分，共20分）
1、汽车维修企业
2、QC小组
3、合同变更
4、发动机四漏
二、简答题（每小题8分，共16分）
1、简述企业财务管理的原则。                                            
2、汽车维修合同签订的原则是什么？                                      
三、问答题（每小题10分，共20分）
1、什么是汽车的定期维护？如何分类？各级定期维护的周期和主要作业内容是什么？
2、5S管理的具体内容是什么？其作用如何？
四、论述题（每小题11分，共44分）
1、什么是车辆维修生产计划？说明车辆维修生产计划的作用以及编制维修生产计划所 需遵循的原则。                                                              
2、什么是维修生产管理原则？说明维修生产管理模式，并画出两种生产管理模式的组织机构图。                                                                  
3、什么是全面质量管理，具有什么特点？并绘制PDCA循环图并说明PDCA管理循环法的八个工作步骤。                                                            
4、分析比较人力资源管理与传统劳动人事管理的区别。